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Política de Privacidad

Finalidad

La recogida y tratamiento de los datos personales, incorporados a dichos ficheros, tiene como finalidad la actividad principal de prestarle los servicios que haya solicitado en diferentes secciones del sitio Web, ofrecerles información de interés, así como la realización de comunicaciones comerciales incluyendo el envío de mensajes comerciales a través de SMS, email, y correo postal etc., que puedan ser de tu interés, a partir del estudio y segmentación los datos recabados durante la navegación por el website, de los datos proporcionados mediante la cumplimentación de cualquier formulario, así como los derivados de la relación contractual con los asociados. Ésta Web no tomará decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Seguridad y deber de secreto

Colmevet se compromete al cumplimiento de la obligación de secreto respecto de los datos personales facilitados, así como al deber de guardarlos adoptando las medidas adecuadas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Legitimación

El titular de los datos deberá autorizar explícitamente que acepta que sus datos sean incorporados a dichos ficheros otorgando su consentimiento de modo explícito una vez cumplimentados sus datos en cualquiera de los formularios existentes en ésta Web en los que se les requiera cualquier dato personal obligatoriamente y antes de ser enviados. La base legal para el tratamiento de sus datos es la prestación de su consentimiento, que podrá ser retirado cuando lo solicite.

Duración del tratamiento

Sus datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que han sido recabados y mientras persista su consentimiento y no haya sido revocado expresamente.

Destinatarios

Sus datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o en los casos en que sea necesario un encargado de tratamiento de datos, lo que será mencionado en los formularios correspondientes.

Derechos

Tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Por motivos relacionados con su situación particular, podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Tiene derecho a la portabilidad cuando sea técnicamente posible. Podrá dirigiéndose a la dirección postal indicada arriba o al correo electrónico [email protected] para ejercer sus derechos.

Política de Cookies

Quiénes somos

COLMEVET CLÍNICA VETERINARIA

DNI: 50985613H DIRECCIÓN: Calle Madrid, 8 bis – 28380 Colmenar de Oreja –  Madrid Telf.:  +34 645 771 500 email: [email protected]

¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos que se pueden descargar en su equipo a través de las páginas web. Son herramientas que tienen un papel esencial para la prestación de numerosos servicios de la sociedad de la información. Entre otros, permiten a una página web almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información obtenida, se pueden utilizar para reconocer al usuario y mejorar el servicio ofrecido.

Tipos de cookies

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtengan se pueden distinguir dos tipos: • Cookies propias: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario. • Cookies de terceros: aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies. En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor pero la información que se recoja mediante éstas sea gestionada por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias. Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que permanecen almacenadas en el navegador del cliente, pudiendo tratarse de: • Cookies de sesión: diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos). • Cookies persistentes: los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años. Por último, existe otra clasificación con cinco tipos de cookies según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos: • Cookies técnicas: aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales. • Cookies de personalización: permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc. • Cookies de análisis: permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio. • Cookies publicitarias: permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios. • Cookies de publicidad comportamental: almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo. • Cookies de redes sociales externas: se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc..) y que se generen únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

Desactivación y eliminación de cookies

Tienes la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo. Al desactivar cookies, algunos de los servicios disponibles podrían dejar de estar operativos. La forma de deshabilitar las cookies es diferente para cada navegador, pero normalmente puede hacerse desde el menú Herramientas u Opciones. También puede consultarse el menú de Ayuda del navegador dónde puedes encontrar instrucciones. El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web. Puede usted permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su ordenador: • Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge: http://windows.microsoft.com/es-es/windows-vista/Block-or-allow-cookies • Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/impedir-que-los-sitios-web-guarden-sus-preferencia • Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=es • Safari: http://safari.helpmax.net/es/privacidad-y-seguridad/como-gestionar-las-cookies/ • Opera: http://help.opera.com/Linux/10.60/es-ES/cookies.html Además, también puede gestionar el almacén de cookies en su navegador a través de herramientas como las siguientes • Ghostery: www.ghostery.com/ • Your online choices: www.youronlinechoices.com/es/

Cookies utilizadas en Colmevet.com

A continuación se identifican las cookies que están siendo utilizadas en este portal así como su tipología y función:

Listado de cookies

COOKIE	TIPO	DURACIÓN	DESCRIPCIÓN
PHPSESSID	session	1 día	Esta cookie es usada PHP para permitir que las variables de SESIÓN sean guardadas en el servidor web. Esta cookies es esencial para el funcionamiento de la web.
viewed_cookie_policy	session	1 día	Aceptación de uso de cookies por el usuario.
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wordpress_sec	session	1 día	Controla el acceso de usuarios al servicio de WordPress.
wordpress_test_cookie	session	1 día	WordPress comprueba si el navegador tiene las cookies activadas.
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• Modificar su configuración. Podrá obtener más información sobre qué son las cookies, conocer la Política de cookies de Colmevet.com y modificar la configuración de su navegador.

 

Política de Accesibilidad

1. Declaración de accesibilidad

La web Colmevet.com se ha comprometido a hacer accesible contenido de conformidad con el criterio de accesibilidad del Programa Kit Digital, conforme a los anexos de la norma UNE-EN 301 549:2022.

2. Situación de cumplimiento

Las tecnologías web en las que se basa la conformidad de la accesibilidad del presente sitio son HTML 4.01, HTML5, CSS, WAI-ARIA, DOM así como OTRAS tecnologías: WordPress Con motivo de lo anterior, este sitio web es PARCIALMENTE CONFORME , siendo los aspectos de accesibilidad con los que es conforme la presente web los siguientes:

Requisitos genéricos	Requisitos web	Requisitos software
5.2 Activación de características de accesibilidad	9.1.1.1 Contenido no textual 9.1.3.1 Información y relaciones 9.1.3.2 Secuencia significativa 9.1.3.3 Características sensoriales 9.1.3.4 Orientación 9.1.4.1 Uso del Color 9.1.4.2 Control del audio 9.1.4.3 Contraste 9.1.4.4 Cambio de tamaño del texto 9.1.4.5 Imágenes de texto 9.1.4.10 Reajuste del texto 9.1.4.12 Espaciado del texto 9.1.4.13 Contenido señalado con el puntero o que tiene el foco 9.2.1.1 Teclado 9.2.1.2 Sin trampas para el foco del teclado. 9.2.1.4 Atajos del teclado 9.2.2.1 Tiempo ajustable 9.2.2.2 Poner en pausa, detener, ocultar 9.2.3.1 Umbral de tres destellos o menos 9.2.4.2 Titulado de páginas 9.2.4.3 Orden del foco 9.2.4.4 Propósito de los enlaces 9.2.4.5 Múltiples vías 9.2.4.6 Encabezados y etiquetas 9.2.4.7 Foco visible 9.2.5.1 Gestos con el puntero 9.2.5.2 Cancelación del puntero 9.2.5.3 Inclusión de la etiqueta en el nombre 9.3.1.1 Idioma de la página 9.3.1.2 Idioma de las partes 9.3.2.1 Al recibir el foco 9.3.2.2 Al recibir entradas 9.3.2.3 Navegación coherente 9.3.2.4 Identificación coherente 9.3.3.1 Identificación de errores 9.3.3.2 Etiquetas o instrucciones 9.3.3.3 Sugerencias ante errores 9.3.3.4 Prevención de errores 9.4.1.1 Procesamiento 9.4.1.3 Mensajes de estado 9.4.1.3 Mensajes de estado	11.7 Preferencias de usuario. 11.8.1 Tecnología de gestión de contenidos. 11.8.2 Creación de contenidos accesibles. 11.8.3 Preservación de la información de accesibilidad durante las transformaciones. 11.8.4 Servicio de reparación. 11.8.5 Plantillas.

3. Contenido no accesible

Por el contrario, el contenido de los puntos que se recogen a continuación no son accesibles por los siguientes motivos:

9.1.2.5 Audiodescripción (grabada) (Condicional)

Condición: Cuando las TIC sean una página web. Se proporciona una audiodescripción para todo el contenido de vídeo grabado dentro de contenido multimedia sincronizado. https://www.w3.org/TR/WCAG/#audio-description-prerecorded

9.1.3.5 Identificación del propósito de la entrada (Condicional)

Condición: Cuando las TIC sean una página web. El propósito de cada campo de entrada que recoge información sobre el usuario puede ser determinado programáticamente cuando: – El campo de entrada sirve a un propósito identificado en los propósitos de entrada de los componentes de la interfaz de usuario; y – El contenido se implementa usando tecnologías con soporte para identificar el significado esperado de los datos de entrada en formularios. https://www.w3.org/TR/WCAG/#identify-input-purpose

9.1.4.11 Contraste no textual (Condicional)

Condición: Cuando las TIC sean una página web. La presentación visual de los siguientes elementos tiene una relación de contraste de al menos 3:1 con respecto a los colores adyacentes: – Componentes de la interfaz de usuario: Información visual necesaria para identificar los componentes y estados de la interfaz de usuario, excepto en el caso de los componentes inactivos o cuando la apariencia del componente es determinada por el agente de usuario y no modificada por el autor; – Objetos gráficos: Partes de los gráficos necesarios para comprender el contenido, excepto cuando una presentación particular de los gráficos es esencial para la información que se transmite https://www.w3.org/TR/WCAG/#non-text-contrast

9.2.4.1 Evitar bloques (Condicional)

Condición: Cuando las TIC sean una página web. Existe un mecanismo para evitar los bloques de contenido que se repiten en múltiples páginas web. (Nivel A) https://www.w3.org/TR/WCAG/#bypass-blocks

9.3.3.4 Prevención de errores (legales, financieros, de datos) (Condicional)

Condición: Cuando las TIC sean una página web. Para las páginas web que representan para el usuario compromisos legales o transacciones financieras; que modifican o eliminan datos controlables por el usuario en sistemas de almacenamiento de datos; o que envían las respuestas del usuario a una prueba, se cumple al menos uno de los siguientes casos: (Nivel AA) – Reversible: El envío es reversible. – Revisado: Se verifica la información para detectar errores en la entrada de datos y se proporciona al usuario una oportunidad de corregirlos. – Confirmado: Se proporciona un mecanismo para revisar, confirmar y corregir la información antes de finalizar el envío de los datos. https://www.w3.org/TR/WCAG/#error-prevention-legal-financial-data

9.4.1.2 Nombre, función, valor (Condicional)

Condición: Cuando las TIC sean una página web. Para todos los componentes de la interfaz de usuario (incluyendo pero no limitado a: elementos de formulario, enlaces y componentes generados por scripts), el nombre y la función pueden ser determinados por software; los estados, propiedades y valores que pueden ser asignados por el usuario pueden ser especificados por software; y los cambios en estos elementos se encuentran disponibles para su consulta por las aplicaciones de usuario, incluyendo las ayudas técnicas. (Nivel A) Nota: Este criterio de conformidad se dirige principalmente a los autores web que desarrollan o programan sus propios componentes de interfaz de usuario. Por ejemplo, los controles estándar de HTML satisfacen automáticamente este criterio cuando se emplean de acuerdo con su especificación. https://www.w3.org/TR/WCAG/#name-role-value

9.6 Requisitos de conformidad de las Pautas WCAG (Condicional)

Condición: Cuando las TIC sean una página web Se deben satisfacer, en el nivel AA, los cinco requisitos de conformidad de las Pautas WCAG 2.1 siguientes [5]: 1) nivel de conformidad; 2) páginas completas; 3) procesos completos; 4) uso de tecnologías exclusivamente según métodos que sean compatibles con la accesibilidad; 5) sin interferencia. NOTA 1: En el caso de que una página web cumpla todos los requisitos 9.1 a 9.4 o se proporcione una versión alternativa conforme al nivel AA (como se define en las Pautas WCAG 2.1 [5]), se cumplirá el requisito de conformidad 1. NOTA 2: Según el WC3, «Las Pautas WCAG 2.1 amplían las Pautas de Accesibilidad para Contenido Web 2.0 [4], que se publicaron en formato de Recomendación del WWW en diciembre de 2008. Los contenidos que están conformes con las Pautas WCAG 2.1 también lo están con las Pautas WCAG 2.0 y, en consecuencia, con las políticas que hacen referencia a las Pautas WCAG 2.0 [4]. NOTA 3: El requisito de conformidad 5 establece que todo el contenido de la página, incluyendo el contenido que, de otra manera, no serviría de base para conseguir la conformidad, cumple los apartados 9.1.4.2, 9.2.1.2, 9.2.2.2 y 9.2.3.1.

4. Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada el 9 de junio de 2023 El método empleado para preparar la declaración ha sido la empresa tercera Iberoamerican Internet Business SLU la cual certifica que el presente sitio web corresponde sustancialmente a la interpretación de la guía informativa proporcionada por las pautas WCAG 2.1 AA. En este esfuerzo continuo en la eliminación de barreras y seguirán mejorando este sitio hasta alcanzar una accesibilidad y usabilidad óptimas para todos los usuarios Última revisión de la declaración: 16 de abril de 2024.

5. Observaciones y datos de contacto

Si encuentra barreras de acceso o problemas con alguna página o función de este sitio web que pueda suponer un obstáculo para los visitantes que quieran acceder a él, puede ponerse en contacto en cualquier momento en la dirección de correo electrónico del aviso legal.